Fulfillment Flow
풀필먼트
자동화 시스템 기반의 운영으로
원스톱 처리 기능 제공 및 진행과정을 한눈에 파악 가능하며
시장상황을 알맞게 고려하여
원활한 제품 소싱 및 구매 대행을 통해
효율적인 운영관리 방안 제시
Fulfillment Flow
계약부터 사후관리까지
입고부터 배송까지 원스톰으로 처리되는 서비스로
상품 특성에 맞는 최적의 재고 관리 및 출고 방법을 제안합니다
물류 상담 및
계약 진행
물류 컨설팅 및
견적 계약을 진행
전담 영업사원
배정 및 상품 등록
전문 노하우가 있는
영업사원이 고객사별로
배정되어
상품 및 주문관리
체계적인
물류관리
입고/검수/적치
피킹/소분/배송
정확한
재고관리
전산 프로그램을
사용한
정확한 재고관리
신속한
사후 관리
24시간 운영되는
CS관제 채널을 통한
신속하고 정확한
컴플레인 관리
Fulfillment Flow
물류관리
입고부터 배송까지 원스톱으로 처리되는 서비스로
상품 특성에 맞는 최적의 재고 관리 및 출고 방법을 제안합니다
프로세스
물류 관리 프로세스를 한눈에 파악해 보세요
입고
검수
적치
주문등록
피킹
송장 업데이트
소분/패킹
배송
Fulfillment Flow
재고관리
입고부터 품목별 바코드 부착을 통해
품목별 위치 설정 및 품명, 수량 등이 시스템으로 관리됩니다
프로세스
재고 관리 프로세스를 한눈에 파악해 보세요
제품 입고(발주제품 검수 후, 센터 입고)
바코드 부착
(품목별 바코드 부착)
스캐닝(제품별 바코드 스캐닝)
전산 업데이트
(제품 품명 및 수량, 위치등을
전산에 자동 업데이트)
Fulfillment Flow
사후관리
24시간 운영되는 관제 채널을 통해 제기되는 컴플레인들을
신속하고 즉각적으로 대응하고 있습니다
프로세스
사후 프로세스를 한눈에 파악해 보세요
CS채널 상시오픈
유선 및 온라인
CS채널을 통해
상시 관제 시스템을
운영합니다
점주 CS 인입
가맹점 점주님들의
CS 내용이 인입되면
신속하고 정확하게
대응합니다
전문인력 1:1 응대
CS 업무 프로세스
전문 교육을 받은
전담 인력이
1:1 응대를 진행
당일 대응
컴플레인이 제기되면
당일 해당 내용을
즉각적으로
대응합니다
전산 반영
CS 과정이
모두 완료되면
해당 주문에 대한
즉각적인 전산 반영